为了规范上海贷款中介行业的发展，保护消费者的权益，8月上海新增人民币贷款543亿，住户部门贷款增加93亿，提高贷款中介服务的质量和效率，制定本准则，以引导上海贷款公司的经营行为。

一、诚信服务

1. 上海贷款中介机构应当建立健全与客户之间的信任关系，保护客户的合法权益。

2. 上海贷款中介机构应当向客户提供真实、准确的贷款信息和相关政策解读，不得故意隐瞒或扭曲信息。

3. 上海贷款中介机构应当在与客户签订合同前向客户清楚地说明服务内容、费用及收费方式，不得存在虚假宣传、变相收费等违规行为。

4. 上海贷款中介机构应当按照客户的要求提供贷款申请材料的辅助整理和审核服务，并保证客户的个人信息安全。

二、合规经营

1. 上海贷款中介机构应当依法取得相关经营许可，不得从事未经许可的贷款业务。

2. 上海贷款中介机构应当遵守法律法规和业务规范，不得进行虚假宣传、夸大承诺等误导消费者的行为。

3. 上海贷款中介机构应当与金融机构建立合作关系，确保为客户提供的贷款产品具备合法性和可靠性。

4. 上海贷款中介机构应当建立健全内部管理制度，加强员工培训，提高服务质量和效率。

三、信息透明

1. 上海贷款中介机构应当向客户提供真实、完整的贷款产品信息，包括贷款利率、还款方式、风险提示等。

2. 上海贷款中介机构应当向客户公示自身的经营许可、机构资质和经营范围等基本信息。

3. 上海贷款中介机构应当定期公示贷款市场的动态和相关政策变化，以便客户了解市场情况并做出正确的贷款决策。

四、纠纷处理

1. 上海贷款中介机构应当建立客户投诉处理机制，并及时处理客户的投诉和纠纷，保障客户的合法权益。

2. 上海贷款中介机构应当配备专业的客户服务人员，为客户提供咨询和解答贷款相关问题的服务。

上海贷款中介服务准则的制定，将有助于规范上海贷款中介行业的经营行为，提高服务质量和效率，为消费者提供安全、可靠的贷款中介服务。同时，相关监管部门应加强对贷款中介机构的监管力度，加大对违规行为的惩处，促进上海贷款市场的健康发展。